行业方案 / 美容院

接待到护理结束，客户与卡项都接得上。

顾客上次做了什么、疗程还剩几次、这次由谁服务，都应在接待时查清。掌店把美容院的客户资料、会员卡和消费记录放在同一套本地系统里。

接待时，先了解这位顾客

按姓名、手机号或会员卡号搜索客户，也可按标签筛选。客户详情中可以一起查看基础资料、名下会员卡、消费记录、卡项流水与备注。

把护理偏好、禁忌与回访信息记入对应类型的备注；标签用于归类与筛选，方便下次接待。新客户可保存建档后直接进入办卡流程。

日常充值可用储值卡；固定次数的护理疗程可用次卡；有有效期和频次要求的服务可用时卡。模板统一维护售价、次数、适用项目和有效期等条件。

疗程卡按次卡管理。护理结束开单时选择项目、技师和可用会员卡，核销后形成订单与卡项流水，剩余次数可随时核对。

需要员工提成时可选择专业版。次卡与时卡的核销技师提成在模板中设置，办卡时保存到客户卡上，按这张卡的约定计提。

客户和订单等核心数据保存在本机，支持自动与手动备份。短时断网可继续处理核心经营，首次激活与定期授权校验仍需联网。

能记录客户护理偏好吗？

可以使用客户标签和偏好、禁忌、回访等分类备注，结合消费记录了解历史服务。

能让顾客在小程序预约吗？

首发版本专注门店内部管理，暂不提供小程序、线上预约和线上交易。